在七月份的时候我应该有说过我们有一个机械手应用案例一整套自动化解决方案去武汉了，随着一起去的还有我们的丁工程师，在那边为了让这个机械手自动化案例成功的帮客户生产效率最大化，在那边调机都调试了半个月，我们的工程师在那边的辛苦付出只为了服务我们的客户。因为我们公司发展的理念就是产品质量的保证服务就是我们最大的核心竞争力之一，对于我们的服务我们所有的客户都是非常认可的，在之前我们有过通宵帮客户去调试联系二十多个小时不停歇的抢修，只为了让客户产能不拉下来。对于服务我们从来不是说说而已，我们用我们的行动征服了很多的客户，因为机械手行业标准机已经没很大的延伸价值，你行大家都行，市场做的很烂。但是机械手一整套的自动化应用这种不是所有的企业都能做的，而且你说真正的说把服务理念发挥的凌琳精致，那更加少之又少，而且机械手行业服务不是说一两天就说你的服务好，这个是个长期的过程。
上次武汉那个客户首先他找到我们的同时也找到别人，但是别人在治具这块的生产非常不耐烦，并且达不到客户想要的效果，其实从我们内行人看他们做这个案子是没有经验的并且服务很差，后面找到我们我们光治具就做了好多套，大的方向基本上已经调试好，现在就是等具体的实地去施工，在和客户的交流中我们都是不断的满足客户的需求，积极和客户沟通达到他们想要的那种效果，所以虽然客户是在武汉，但一直对我们是非常的认可，一整套全部做出来后，我们的丁工程师随着机器一起出货到武汉，在那出差了半个月从装机器到架子线路的施工完成，然后再在那边进行实际的调试并且给他们的技术员工进行培训一直到他们能够独立的操作作业，直到客户说我们已经可以自己操作作业没有问题了，我们才回来，前前后后花了15天。其实对于我们的工程师在那边出差也是一笔不少的花费，多一天就多一天的开支，但是我们从来没说因为这种去考虑说节约成本，而提早回来，我们的宗旨就是让客户满意，让客户认可我们服务的衍生价值，这才使我们想要的核心竞争力，只有这样才不会被客户低价格，低品质，低服务的市场淘汰，就在昨天我们武汉的客户又给我们订购了两套机械手成套的自动化应用方案，我相信正是因为我们的服务，我们对非标自动化应用扎实的技术，客户才会给我们返单。
我们润马智能是一家机械手生产厂家，我们不仅能够生产标准的三轴注塑机机械手，五轴注塑机机械手，我们还能够为你定制机械手，成套的自动化解决方案，现在也逐渐是我们的强项，而且我们对于服务从来不是说说而已，从产品质量和服务理念我们一直都是认真的。