一、十种注塑机机械手接线方法
| 注塑机品牌 | 开模完 | 安全门 | 锁模 | 循环 | 顶针 | 开模 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日精 | 133（24V）R | 120（24V）R | 212(OV) | 130(OV) | 134(OV) | |
| 力劲 | C28（24V）R | B04（24V）R | C01 | B23(OV) | C09 | C03 |
| LG | OV3、OVO | OV1、OVO | X13、3+ | X16、3+ | X14、3+ | X12、3+ |
| 东芝 | TEX8,TEX COM | TEX3,TEX COM | X000,5 | X004,5 | X002,5 | X001,5 |
| 佳明 | OUT 22(24V)R | IN 11(24V)R | OUT 01 | IN 22 (OV) | OUT 09 | OUT 03 |
| 南荣 | Y32,102(R) | Y33,102(R) | Y00A,Y00V | X31,99 | X30,99 | |
| 台中精机 | 032（OV）R | 105（OV）R | 001B(S) | 129(24V) | 012B(24V) | 002B(S) |
| 住友 | A4/B4 | A5/B5 | A12/B12 | A15/B15 | A14/B14 | A13/B13 |
| 富强鑫 | Y24(24V)R | XO(24V)R | Y01 | X16(OV) | X17(OV) | Y07 |
| 雅宝 | 2A7(OV)R | 2A3,2C3 | A6,A7 | A3,C3 | A9,B4 | A9,A7 |
| 恩格 | Y44A/Y44B | X11,(24V)R | Y1 | X22(OV) | Y9 | Y3 |
二、烧坏注塑机原因
1.机械手16芯连线接到注塑机220V电源
2.机械手16芯连线6号线与9号线接错
3.机械手电源线接到注塑机24V上去
4.机械手16芯连线，锁模或顶针电源接错
5.接16芯连线，或电源线时铜丝掉进注塑机电源盒，或接反，等等.
三、造成客户投诉原因
1.服务人员机器没修好，未与客户沟通自行离开
2.服务人员在客户生产车间吸烟
3.服务人员在客户生产车间随地吐痰
4.服务人员未经过客户同意自行停注塑机机械手
5.服务人员未经过客户同意自行操作注塑机机械手
四、服务人员与客户人员沟通
1.服务人员进入客户厂内首先与保安人员打招呼，说声您好，在告诉他你进厂干什么，找什么人
2.服务人员进厂后首先给客户主管或经理打声招呼再进行修机
3.服务人员在与客户沟通中，不能说脏话，或直接反驳客户，给客户留下不好的印象
4.服务人员在与客户沟通中客户讲我们机械手不好用或经常坏时服务人员应该保持微笑，给客户解释.
5.服务人员在机器维修完成后，应该给客户主管或经理打声招呼，然后再离开